FAQ Convoyeur

Tout savoir sur le métier de convoyeur

Vous envisagez de devenir convoyeur partenaire chez DN Mobility ? Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur l'inscription, les missions et la rémunération.

📝Inscription & prérequis
Quels sont les prérequis pour devenir convoyeur ?+
Pour rejoindre DN Mobility, vous devez avoir au minimum 3 ans de permis de conduire et disposer d'un statut d'auto-entrepreneur ou d'une société. Vous devez également fournir une assurance RC Pro.
Quels documents dois-je fournir ?+
Vous devez transmettre : votre carte d'identité, votre permis de conduire, un extrait Kbis (ou attestation INSEE pour les auto-entrepreneurs), votre attestation d'assurance RC Pro, et une courte vidéo de présentation d'environ 30 secondes.
Comment se déroule l'inscription ?+
L'inscription se fait en 5 étapes : création de compte, envoi des documents, formations obligatoires sur la plateforme, participation à un webinaire d'intégration, puis accès aux missions. L'ensemble peut être complété en quelques jours.
Dois-je suivre des formations ?+
Oui, plusieurs modules de formation sont à valider sur notre plateforme, avec des quizz à réussir. Ces formations garantissent la qualité de service et vous préparent au métier de convoyeur.
🚗Les missions
Comment choisir mes missions ?+
Une fois votre profil validé, vous accédez aux missions disponibles depuis l'application. Vous consultez les trajets proches de vous et réservez ceux qui vous conviennent, selon votre planning et vos préférences.
Suis-je libre de mon planning ?+
Absolument. Vous êtes totalement libre de choisir quand travailler et quelles missions accepter. DN Mobility vous offre une flexibilité totale pour organiser votre activité comme vous le souhaitez.
Quels types de véhicules vais-je convoyer ?+
Les missions sont variées : citadines, berlines, SUV, utilitaires, parfois véhicules de luxe. Vous choisissez les missions selon le type de véhicule que vous êtes habilité et à l'aise à conduire.
Comment se passe l'état des lieux ?+
Vous réalisez l'état des lieux WeProov directement depuis l'application, en photos, à la prise en charge et à la livraison. C'est simple, rapide et entièrement digitalisé.
💰Rémunération & paiement
Comment suis-je rémunéré ?+
Vous êtes rémunéré pour chaque mission effectuée selon notre grille tarifaire transparente. Les tarifs sont connus à l'avance, avant d'accepter une mission.
Quand suis-je payé ?+
Les paiements sont effectués deux fois par mois, ce qui vous permet d'optimiser votre trésorerie. Vous suivez vos gains et règlements directement depuis votre tableau de bord.
Les frais sont-ils remboursés ?+
Les modalités concernant les frais (carburant, péages, retour) vous sont précisées pour chaque mission. Consultez les détails avant d'accepter une mission.
🛟Support & accompagnement
Que faire en cas de problème pendant une mission ?+
Notre équipe support est joignable par téléphone à tout moment pendant votre mission. En cas d'imprévu (panne, accident, retard), nous vous accompagnons pour trouver une solution rapidement.
Y a-t-il un accompagnement au démarrage ?+
Oui. Au-delà des formations, le webinaire d'intégration vous prépare à vos premières missions. Notre équipe reste disponible pour répondre à vos questions tout au long de votre activité.

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