Vos questions, nos réponses

Rien de plus simple : renseignez votre adresse de départ, votre adresse d'arrivée et le type de véhicule sur notre simulateur en page d'accueil. Vous obtenez immédiatement une estimation de prix pour le convoyage, le transport sur plateau et le remorquage. Vous pouvez ensuite finaliser votre demande en quelques clics.

Nous transportons tous types de véhicules : citadines, berlines, SUV, 4x4, utilitaires de toutes tailles, véhicules de luxe et d'exception. Pour les véhicules non roulants ou de grande valeur, nous proposons le transport sur plateau.

DN Mobility intervient partout en France métropolitaine. Que ce soit pour un trajet local ou une longue distance d'une région à l'autre, notre réseau de convoyeurs couvre l'ensemble du territoire.

Nous répondons à votre demande en moins de 10 minutes. Selon la disponibilité des convoyeurs et la distance, la prise en charge peut souvent se faire sous 24 à 48h. Pour les demandes urgentes, contactez-nous directement par téléphone.

Oui, votre véhicule est couvert par une assurance tous risques pendant toute la durée du convoyage, de la prise en charge à la livraison. Vous voyagez l'esprit tranquille.

Un état des lieux digitalisé WeProov est réalisé au moment de la prise en charge et à la livraison. Photos et constat détaillé garantissent une traçabilité complète de l'état de votre véhicule.

Oui. Depuis votre espace client, vous pouvez suivre l'avancement de votre mission. Vous pouvez aussi échanger directement avec le convoyeur par téléphone pendant le trajet.

Notre équipe support est joignable par téléphone tout au long de la mission. En cas d'imprévu (météo, panne, retard), nous vous tenons informé et trouvons la meilleure solution.

Le tarif est convenu à l'avance lors de votre demande de devis, sans frais cachés. Les modalités de règlement vous sont précisées au moment de la confirmation de la mission.

Oui. Pour les entreprises ayant des besoins réguliers (concessionnaires, loueurs, gestionnaires de flotte), nous proposons des conditions adaptées et des partenariats sur mesure. Contactez notre équipe commerciale.

Oui, une facture est émise pour chaque prestation. Pour les professionnels, toutes les factures sont centralisées et accessibles depuis votre espace client.